Derecho a arrepentirse de la contratación
Quien haya contratado un plan de ESX ChatBOT WA a distancia (por Internet) puede revocar su aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la contratación. Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Resolución 424/2020 de la ex Secretaría de Comercio Interior. Ejercerlo no tiene costo ni requiere indicar el motivo.
Solicitar el arrepentimiento
Complete el formulario. Al enviarlo, se abrirá la aplicación de correo con la solicitud ya redactada, dirigida a [email protected]. Revise el mensaje y envíelo.
Qué sucede después
- Se enviará por correo electrónico, dentro de las 24 horas de recibida la solicitud, un código de identificación de la solicitud que permitirá hacer su seguimiento.
- Los importes abonados se devuelven por el mismo medio de pago utilizado, sin cargo para el consumidor, en los plazos establecidos por la normativa.
- Si el plan ya había sido activado, la activación se dará de baja al procesarse la revocación.
Más información en los Términos de Servicio. Si no se recibe el código dentro de las 24 horas, se puede escribir a [email protected] o por WhatsApp.